이용약관

시행일자: 2026년 8월 28일

제1조 (목적)

이 약관은 프렌즈탐정사무소(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지를 통해 회사가 제공하는 상담 및 사실관계 조사 안내 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 홈페이지를 통해 다음과 같은 정보 제공 및 상담 연결 서비스를 제공합니다.

• 회사 소개 및 업무 범위 안내
• 전화·카카오톡을 통한 상담 신청 연결
• 상담 및 조사 절차 안내

홈페이지를 통해 이루어지는 상담은 정식 계약 체결을 위한 사전 안내 절차이며, 실제 조사 업무는 별도의 서면 계약을 통해 진행됩니다.

제3조 (서비스 이용)

이용자는 회사가 제공하는 정보를 참고하여 자유롭게 상담을 신청할 수 있으며, 상담 신청만으로 계약이 체결되는 것은 아닙니다. 정식 계약은 상담 후 조사 범위, 비용, 기간에 대해 상호 합의한 서면 계약을 통해 성립합니다.

제4조 (회사의 의무)

• 회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
• 회사는 현행 법률과 절차를 준수하며, 불법적인 방법으로 조사를 진행하지 않습니다.

제5조 (이용자의 의무)

• 이용자는 상담 신청 시 사실에 근거한 정보를 제공해야 합니다.
• 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 조사 대상자의 권리를 부당하게 침해하는 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항을 준수해야 합니다.

제6조 (면책조항)

회사는 이용자가 제공한 정보의 사실 여부에 대해 책임지지 않으며, 이용자가 허위 정보를 제공하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 홈페이지에 게재된 상담 사례는 실제 사건을 각색하거나 일반화한 예시로, 특정 사건의 결과를 보장하지 않습니다.

제7조 (분쟁 해결 및 관할법원)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 관계 법령에 따르며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제8조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지를 통해 공지합니다.